Fe Money đã bị kiện những cá nhân miễn phí tiền tệ có tính chất ngày đêm yêu cầu tính phí đối với khoản tín dụng mà họ không cho vay.

Đã đề cập trước đó, công ty đang sử dụng di sản của hệ thống phím cảm nhận âm nhạc nên thực tế rất khó tập trung vào các câu hỏi đáp ứng của người tiêu dùng.

Các tính năng của nhà môi giới Genesys Multicloud CX đã giúp Giáo dục nâng cao Tài chính biến trung tâm cuộc gọi của phụ nữ và bắt đầu mang lại cảm giác cá nhân đa kênh tuyệt vời.

một đĩa đơn. Người dùng Cảm nhận Nhà tuyển dụng

Người giám sát nhận thức người dùng bao gồm chìa khóa liên quan đến thành công của mỗi cá nhân để có được trung tâm cuộc gọi. Nó có thể giúp cần hiệu suất tổng thể cao hơn trong việc tạo ra một vé máy bay không cần xếp hàng và bắt đầu thuyết phục người dùng.

Về Fe Money, công ty dẫn đầu về hỗ trợ tài chính cá nhân, cung cấp dịch vụ tài chính toàn cầu có nghĩa là hợp lý hóa quy trình làm hài lòng khách hàng của phụ nữ và bắt đầu phát triển một chương trình đa kênh hiệu quả. Di sản của cơ sở hạ tầng cốt lõi liên hệ âm nhạc đã làm phân tán năng suất của đại lý, làm chậm phản ứng của cô ấy đối với sở thích của người tham gia.

Để giải quyết những khó khăn, Fe Money đã triển khai chương trình lõi cảm ứng kết hợp đa kênh từ cố vấn Genesys Multicloud CX tại CMC TSSG. Giải pháp này thân thiện với người dùng và cung cấp cho nhà môi giới khả năng nếu bạn muốn chuyển đổi giữa các lần sử dụng của mình một cách dễ dàng và không phải ghi lại. Cho phép kẻ gian xử lý các nhóm lo lắng riêng lẻ vào những giờ giống nhau, giúp chúng tiết kiệm cả thời gian và công sức.

Bên trong công ty dịch vụ trả lời trực tiếp, hoạt động định tuyến dự đoán ngay lập tức đặt ra các câu hỏi riêng lẻ cho phần lớn các đại lý có kinh nghiệm. Thực tế là làm tăng luồng liên hệ báo cáo ban đầu (FCR) và bắt đầu phát triển dịch vụ khách hàng. Ngoài ra, tài liệu tồn đọng và hướng dẫn thời gian quay vòng bắt đầu được giám sát định vị các tiêu chuẩn của người dùng thực để cân nhắc kết nối của họ.

Ngoài ra, More ed Fiscal còn cung cấp các lựa chọn thay thế về mối quan hệ cá nhân kể từ Câu hỏi thường gặp, chương trình, chạy các bài viết nội dung blog, cũng như các giải pháp dễ dàng khác để khẳng định các vấn đề của người tiêu dùng do tính đơn giản của chúng. Điều này giúp loại bỏ số lượng hoạt động truyền thông tiếp thị và bán hàng đòi hỏi sự tham gia của cố vấn và giảm thêm chi phí tổng thể liên quan đến sự hài lòng của khách hàng.

hai. Tự động hóa

Tự động hóa hỗ trợ các quy trình dỡ tải của máy phát điện từ các đại lý bất động sản, cắt giảm chi phí hướng dẫn tra cứu khoản vay FE Credit và bắt đầu thiết lập năng suất. Nhưng nó cho phép phong trào xác nhận liên hệ ban đầu (FCR) tăng lên, hạn chế lượt quay vòng cá nhân và bắt đầu cắt giảm tiền mặt. Ngoài ra, tự động hóa còn cải thiện sự hài lòng của nhân viên với việc giải quyết vấn đề xung quanh việc nói về ý nghĩa lớn hơn.

Phiên bản nâng cao Kinh tế sử dụng các phương pháp tự động hóa đa kênh để phục vụ mọi người trong các nhóm luồng bao gồm giao tiếp, e-mail và bắt đầu chatbot. Bục Genesys Multicloud CX được hợp nhất cho phép một phần mềm máy tính của nhà môi giới bất động sản kết hợp sự hài lòng của khách hàng IVR trong nước và bắt đầu nỗ lực quay số tự động ra bên ngoài trên một chương trình duy nhất, mang lại trải nghiệm cá nhân mượt mà mới.

Trả lời truyền tải tích cực (IVR) tự động hóa các mối quan tâm về công việc, chỉ ra đúng phân khúc liên lạc cũng như nhà môi giới bất động sản. Được tối ưu hóa trong Ai, các đại lý bất động sản kỹ thuật số có thể giải quyết tốt những lo lắng đơn giản và có những cách tiếp cận nhỏ đối với các dấu hiệu hoặc triệu chứng thông thường.

Miền kiến ​​thức trung tâm và các phương pháp tự động bắt đầu mất liên lạc với việc xử lý theo năm tháng và giúp các nhà cung cấp cung cấp cho từng cá nhân và bắt đầu các báo cáo người tiêu dùng nhất quán. Ngoài ra, họ còn sở hữu các nguồn lực cần thiết để khai báo ngay nhiều hạng mục kỹ thuật hơn, nâng cao hiệu quả và bắt đầu tăng cường tương tác giữa người với người một cách phù hợp. Bí quyết thành công nếu bạn muốn đạt được thành công thường là theo dõi và bắt đầu thử nghiệm các hệ thống tự động. Xác thực chúng sẽ khớp với các số liệu hiệu suất trong khi chăm sóc khách hàng (CSAT), khoảng thời gian xử lý tiêu chuẩn, chuyển động chính xác và thời gian khởi động để duy trì hoạt động trơn tru. Ngoài ra, hãy kết hợp các nhà môi giới con người vào các cách tự động để bạn có được điều tốt nhất khi kết nối với cả hai thế giới.

một vài. Phân tích

Dịch vụ trả lời phân tích của công ty biến các chi tiết cụ thể hữu cơ trực tiếp thành manh mối mong muốn của bạn về chức năng công nghiệp, ý thức của người tiêu dùng và bắt đầu chức năng của công nhân. Các gợi ý ở đây có thể giúp đảm bảo các cải tiến và bắt đầu các vấn đề mong đợi để bạn có thể chủ động kiểm soát điều này trong quá khứ nếu chúng xảy ra, đảm bảo các chức năng dễ dàng hơn nhiều và bắt đầu các câu chuyện người dùng tốt hơn.

Ví dụ: lõi thử có thể sử dụng phân tích dự đoán để xác định các nhà cung cấp có nhiều khả năng nhất nếu bạn cần ngừng hoạt động và đưa ra hướng dẫn cũng như khả năng thực hiện cho họ. Điều này có thể giúp ích cho tinh thần của người môi giới và mang lại sự hài lòng cho khách hàng. Ngoài ra, phân tích cho phép bạn đưa ra cam kết viết và các số liệu chính khác dựa trên hành vi liên quan đến một số người dùng nhất định. Điều này có thể hướng dẫn các kỹ thuật để xem xét biểu thức mở rộng và đảm bảo rằng cảm giác cốt lõi này phù hợp với nhu cầu hỗ trợ.

Với các công cụ phân tích đa kênh hiện đại, bạn có thể quan sát mức độ mối quan hệ thông qua các nhóm kênh và bắt đầu cung cấp áo cưới cá nhân cho mọi người tiêu dùng. Bạn cũng có thể đánh giá hiệu suất từ ​​những nỗ lực của công ty dịch vụ trả lời và bắt đầu gây nhầm lẫn cho các nhà cung cấp, nhắn tin và bắt đầu báo cáo để thúc đẩy người dùng.

Fe kinh tế nhờ các quy trình phân loại đáng tin cậy dành cho các công việc khác, chẳng hạn như hỗ trợ người tiêu dùng IVR trong nước và bắt đầu các nỗ lực quay số máy tính. Bất kỳ đại lý Genesys Multicloud CX nào đều cung cấp Fe Economic nếu bạn muốn kết hợp các kỹ thuật sử dụng một hệ thống vào bài viết này và bắt đầu cải thiện giao tiếp liên quan đến các nhóm. Điều này là cần thiết từ việc thiết lập khả năng của họ để đáp ứng những cân nhắc của con người một cách nhanh chóng và bắt đầu một cách hiệu quả. Nội dung của nó cũng giúp giảm chi phí kinh doanh và bắt đầu hỗ trợ ý tưởng thu hút niềm tin nghề nghiệp cũ của bạn liên quan đến việc tạo ra sự hỗ trợ tài chính nếu bạn cần đến cộng đồng người Việt Nam không có tài khoản ngân hàng.

một số. Bảo vệ

Những quyết định cốt lõi của công ty đang đứng trước nguy cơ bị nứt bảo vệ, cùng với đó là sự bất ngờ của những cuộc chia tách này thật khủng khiếp. Rằng họ sẽ hủy hoại danh tiếng của thương hiệu, tạo ra hoạt động kinh doanh thất bại và thực sự buộc tội công ty.

An toàn thông tin không chỉ liên quan đến việc đảm bảo thông tin cần thiết không bị theo dõi bất hợp pháp mà còn liên quan đến các quy định pháp lý trong tương lai, chống lại những khuyết điểm và quan tâm đến các chiến lược công nghiệp có đạo đức. Ví dụ, việc tuân thủ các quy định riêng lẻ về thực tế có thể khó khăn chỉ vì họ lựa chọn trong các khu vực và bắt đầu xây dựng nhà máy.

Với tư cách là người hỗ trợ cung cấp dịch vụ cho vay, Fe Money phải đảm bảo rằng khách hàng của mình không bị trộm cắp vị trí và bắt đầu bị lừa. Chỉ vì điều này, điều quan trọng nhất là cách trung tâm liên lạc nhìn chung tuân theo hầu hết các quy định pháp lý thiết yếu ở vùng nông thôn của nó về quy trình.

Để đảm bảo rằng nhân viên của họ tuân thủ các quy tắc, Fe Fiscal phải xem hành vi của nhân viên của họ. Tuy nhiên, nó cần có khả năng nhập các nhà cung cấp của họ vào bộ máy mà họ phải thực hiện sự nghiệp cũ của bạn mà không bao gồm các lỗ hổng đối với chương trình.

Để loại bỏ sự thiếu hiệu quả và bắt đầu hỗ trợ hiệu quả của đại lý, Genesys Multicloud CX đã được đào tạo nâng cao về kinh tế. Nền tảng sẽ cho phép họ làm như vậy nếu bạn muốn chủ động xử lý và bắt đầu gặp các đại lý bất động sản của họ trong giờ thực, đã kích hoạt giá chính cùng với chi phí vận hành. Ví dụ: ứng dụng sẽ giúp ích cho các nhân viên nếu bạn muốn ưu tiên liên lạc từ việc xác định nhiều câu hỏi trước mắt và bắt đầu lập kế hoạch khóa học cho những người môi giới bất động sản hoàn hảo, từ đó xây dựng cơ hội cho người dùng và bắt đầu hạn chế thời gian chờ liên lạc trong khoảng thời gian.